Отзывы о компании BonaDeHome - Дом, Сад, Отдых

все супер,товар отличный ,хорошо упаковано

Спасибо за проделанную работу.

Ялинки виглядають як на фото, дуже симпатичні на вигляд, ціна=якість. У посилці ще був подарунок від магазину - було приємно !

Заказывала зеленый чайник френч-пресс, прислали желтый. Я отправила посылку обратно и написала менеджеру об ошибке, с просьбой прислать желтый чайник (это было 28.10.21). Далее была очень длительная переписка, а также периодические звонки менеджеру, с вопросом, когда же нужный чайник будет мне отправлен. Меня "кормили завтраками", пока не закончилось терпение, я написала, чтоб вернули деньги. Еще два дня занял возврат денег. В итоге сегодня (13.11.21) я получила сумму обратно. Более двух недель! Ситуация абсолютно абсурдна. Почему сразу нельзя было признаться, что да ошиблись, но желтого нет в наличии, и предложить возврат денег? Не морочить голову столько времени. В этом случае даже негативный отзыв писать бы не стала. Ошибаться могут все, главное, как потом решается вопрос. А решаться он должен с минимальными нервными потерями для клиента. Ольга

• 15 ноября 2021Комментарий продавца

  Сожалеем, что произошла такая ситуация. Обязательно разберемся в ней. А Вам грантируем бесплтнаую доставку и подарок на следующий заказ
  ТАк же рекомендуем подписаться на нашу вайбер группу. Там делаем акции товар дня , недели и розиграши. Многие дроперы по акциям выкупают ходовые позиции себе на склад или так же дублируют акции для клиентов
  Приглашаем Вас в наш скидочный закрытый клуб покупателей!
  Клуб постоянных покупателей Viber - https://bit.ly/BonaDecor
  Telegram -
  https://t.me/bonadecor
  Наш сайт новогодней красоты , декора посуды от производителя
  Bonadecor.com.ua
  Ждем в гости. За заказ по промо коду "я свой" Скидка 7 %

Елочные игрушки отличного качества! Все аккуратно упаковано и фото на сайте соответствует в живую. Отличная работа с клиентами и быстрая отправка заказа!